1. Internetverbinding: controleer dat je smartphone verbonden is met het internet en een stabiele verbinding heeft.
2. Nabijheid: zorg ervoor dat je smartphone zich dicht genoeg bij het laadstation bevindt voor een stabiele verbinding.
3. Start de app opnieuw: probeer de SIXT-app opnieuw te starten en de laadsessie opnieuw te beëindigen.
4. Neem contact op met de beheerder: als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de beheerder van het laadstation voor verdere hulp. Je vindt het contactnummer op de laadpaal.