Auto huren in
Las Palmas (Gran Canaria)

Zeer vriendelijk personeel! Dit was onze eerste keer dat we een auto hebben gehuurd. Ophalen op dinsdag 18-06-2024 ging erg snel, de informatie met upgrades en kosten werden duidelijk uitgelegd via het scherm in eigen taal. Toen we vrijdag 28-06-2024 de auto gingen inleveren iets na 19:00 uur, was het kantoor in de parkeergarage al gesloten. Terwijl in de Sixt app staat dat deze op alle dagen tot 23:00 uur geopend is. Vervolgens zijn we maar naar het Sixt kantoor in de arrivals terminal gegaan. Na 40 minuten te hebben gewacht hebben we de sleutels daar uiteindelijk kunnen inleveren. Niet handig aangezien we onze vlucht optijd willen halen. De medewerker vertelde bij het inleveren dat we de sleutels in een sleutelbox hadden kunnen doen. Dit is ons nooit verteld en deze informatie is ook niet te vinden in de Sixt app. Er kon ook geen controle ronde plaats vinden samen met een medewerker om te checken of er wel/geen schades zijn onstaan aan de auto. Dit vonden wij geen prettige afhandeling. Dit had beter gekund vonden wij! Gelukkig kregen we 30 minuten na het inleveren al een email dat er geen schade was en dat we de auto correct hadden ingeleverd. Een paar dagen later kreeg ik de €300 borg netjes terug gestort op mijn creditcard. Dus we zijn uiteindelijk erg tevreden!