Help Center
Hulp bij reserveringen, het ophalen van de auto, noodgevallen en meer.
Tracken jullie ook privévluchten?
Ja. Als je jouw vliegtuignummer (staartnummer) ingeeft tijdens het boeken én je vlucht getraceerd kan worden via flightaware, zullen we je vlucht tracken en je ophaaltijd bijwerken naargelang het daadwerkelijke tijdstip van de landing. Alleen als je het vluchtnummer opgeeft wordt je rit ook gezien als een luchthaven-Ophalen en profiteer je, overeenkomstig onze boekingsvoorwaarden, van gratis extra wachttijd. Als je langer op de luchthaven wilt blijven omdat je verwacht wat langer nodig te hebben bij de douane of voor een andere reden, kun je tijdens het boekingsproces aanvullende buffertijd toevoegen. Je buffertijd begint vanaf de daadwerkelijke tijd van je landing. Je gratis wachttijd begint aan het einde van de buffertijd.
We vragen wel om je begrip dat mogelijk extra kosten in rekening gebracht worden als de verwachte aankomsttijd sterk afwijkt van de daadwerkelijke landtijd van het vliegtuig. In dit geval moet de chauffeur immers ook langer wachten.
Geef de geselecteerde FBO aan in het adresveld of in de commentaren om ons te helpen bij het correct coördineren van het ophalen.