Waarom werd mijn rit twee keer in rekening gebracht?

Om het dekkingsniveau van de creditcard te controleren reserveren we een bedrag ter hoogte van het verwachte bedrag van de rit tot aan het einde van je rit. Na de rit wordt je creditcard op de daaropvolgende dag belast en de autorisatie weer vrijgegeven. Als je jouw rit annuleert zonder dat hiervoor annuleringskosten in rekening gebracht worden, wordt de autorisatie automatisch geannuleerd en worden er geen kosten in rekening gebracht. Afhankelijk van de uitgever van de creditcard kan het tot een aantal dagen duren voordat de creditcardautorisatie weer vrijgegeven wordt op je rekening.