VRAGEN OVER HET RESERVEREN EN HUREN?

Wanneer je de auto opent met de SIXT app, dus zodra je op 'Ontgrendelen' klikt, start jouw huurperiode. Pas vanaf dit moment rekenen we de actuele minuutprijs aan. Verleng je de kosteloze reservering van 15 minuten, dan worden de verlengingskosten ook in rekening gebracht. Check de auto altijd van tevoren op eventuele schade's en maak hier een melding van in de SIXT app. Maak je nieuwe schade, rapporteer dit dan aan ons en lees onze Algemene Voorwaarden ook goed!

Je kunt een auto maximaal 27 aaneengesloten dagen huren.

Je huurt een SIXT share auto via de SIXT app. In de app selecteer je een beschikbare auto op de kaart, klik op 'reserveren' en zodra je bij de auto bent, selecteer je 'Ontgrendelen'. De auto ontgrendel je makkelijk via de SIXT app. Je vindt de sleutel altijd in het dasboardkastje. Beëindig de huur via de SIXT app.

Met de SIXT app reserveer je gratis een auto voor maximaal 15 minuten. Wil je hem langer reserveren? Dit kost ongeveer 30% van de actuele prijs per minuut en kan voor maximaal 12 uur worden gedaan. Tip voor vroege vogels: een reservering is 's nachts tussen 22:00 en 06:00 uur gratis, van zondag tot donderdag. Wanneer je de huur niet start aan het einde van de reserveringsperiode, wordt de auto weer vrijgegeven voor alle gebruikers.

De SIXT share auto's kan je vinden in de servicegebieden van Amsterdam, Rotterdam en Den Haag. In Duitsland zijn de auto's verdeeld over de servicegebieden in Berlijn, Hamburg en München. Ook in Duitsland kun je de SIXT share auto's achterlaten bij geselecteerde Duitse SIXT vestigingen in Bochum, Dresden, Duisburg, Leipzig en Neurenberg. Check de SIXT app voor de auto's bij jou in de buurt! 

Er kunnen verschillende redenen zijn als je geen auto kunt vinden. Neem contact op met de klantenservice via +31 23 741442, en die helpt je verder.

Met behulp van Car Radar informeren we je als er een auto beschikbaar wordt en reserveren we deze voor je.

• Om Car Radar te gebruiken vul je de gewenste plaats en het tijdstip in waarop je een voertuig nodig hebt.
• Daarnaast gebruiken we je huidige filterinstellingen voor het zoeken en kijken we naar een geschikt voertuig vanaf het gewenste tijdstip - gedurende een uur en binnen een straal van 500 m.
• Zodra we een voertuig gevonden hebben, wordt dit automatisch 15 minuten gratis voor je gereserveerd en brengen we je hiervan via een pushbericht op de hoogte.
• Zoals gewoonlijk kun je de reservering verlengen of je huur configureren. Voeg bijvoorbeeld paketten of beschermingsopties toe.

Als meerdere personen tegelijkertijd op dezelfde plaats een zoekopdracht starten, geldt het principe "wie het eerst komt, het eerst maalt".

Met behulp van Car Radar zoeken we een geschikt voertuig voor je. Vul de gewenste plaats en het tijdstip in waarop je een voertuig nodig hebt. Je kunt maximaal 10 dagen vooruit een zoekopdracht starten.

• Daarnaast gebruiken we je huidige filterinstellingen voor het zoeken en kijken we naar een geschikt voertuig vanaf het gewenste tijdstip - gedurende een uur en binnen een straal van 500 m.
• Zodra we een voertuig gevonden hebben, wordt dit automatisch 15 minuten gratis voor je gereserveerd en brengen we je hiervan via een pushbericht op de hoogte.
• Zoals gewoonlijk kun je de reservering verlengen of je huur configureren. Voeg bijvoorbeeld pakketten of beschermingsopties toe.

Als meerdere personen tegelijkertijd op dezelfde plaats een zoekopdracht starten, geldt het principe "wie het eerst komt, het eerst maalt".

Easy: open de auto via de SIXT app en starten maar! Tijdens de huurperiode kun je de autosleutel gebruiken om de auto te openen en op slot te doen bij bijvoorbeeld kort parkeren. Deze vind je in het dashboardkastje. Huur beëndigen? Leg dan de sleutel weer terug in het dashboardkastje en sluit de auto met de SIXT app.

Zeker! Je kunt gemakkelijk de voorkeuren wijzigen om zo je favoriete auto's te vinden. Open de SIXT app en gebruik eenvoudig de filterfunctie aan de rechterkant.

Als een auto niet kan worden geopend, kan dit verschillende oorzaken hebben. Neem contact met ons op via het gratis nummer (+31) (0) 23 741 2442 of email ons op sixtshare-nl@sixt.com. We helpen je graag verder.

Als een auto niet kan worden afgesloten, kan dit verschillende oorzaken hebben. Neem contact met ons op via het gratis nummer (+31) (0) 23 741 2442 of email ons op sixtshare-nl@sixt.com. We helpen je graag verder.

Wanneer de motor van je SIXT share auto voor 10 minuten of langer uitstaat tijdens je rit, vraagt de SIXT app om opnieuw je PIN in te vullen. Dit is voor extra beveiliging. Heb je een korte stop en wil je verder met je rit? Vul dan je PIN in. Dit zorgt ervoor dat de auto weer gestart kan worden nadat deze tijdelijk geblokkeerd was met een startonderbreker, een extra beveiliging op de auto. Indien je je rit of huur al hebt beëndigd, vul dan niet je PIN in en neemt telefonisch contact op met onze klantenservice.

Hoewel al onze voertuigen regelmatig worden onderhouden en gereinigd, kan het toch gebeuren dat uw gereserveerde auto vuil is. Neem een paar minuten de tijd om de toestand van de auto te melden via de SIXT-app en help ons om u te voorzien van de beste ervaring bij het gebruik van SIXT share.

U vindt de optie "Schade & Netheid" tijdens een lopende reservering of verhuur in de SIXT app. Klik daarop en vertel ons wat er gedaan moet worden door te kiezen of de auto vuil is van binnen, van buiten, of allebei. Er zijn meerdere opties bij het doorgeven van de toestand van de auto en u kunt zelfs foto's uploaden. Als u klaar bent, klikt u op "Melden" en ons team zal zo snel mogelijk actie ondernemen. Natuurlijk kunt u het voertuig nog steeds gebruiken om uw bestemming te bereiken, na het melden van de toestand van het voertuig.

De auto's zijn momenteel niet uitgerust met kinderzitjes of boosters.

Ja, alle auto's zijn uitgerust met ruitenkrabbers.

In Nederland zijn de auto's 100% elektrisch en dus uitgerust met een automatische versnelling. In Duitsland bieden we zowel auto's met automatische als met handmatige versnellingsbak, omdat daar ook nog auto's op brandstof worden gebruikt. Om erachter te komen welk type versnellingsbak een auto heeft, klik een van de auto's aan op de kaart en open de uitgebreide gegevens.

Dit mag je laten liggen in het dashboardkastje of in de kofferbak. We zouden het fijn vinden als je het meldt via (+31) (0) 23 741 2442 of sixtshare-nl@sixt.com. Dan nemen wij contact op met de vorige bestuurder. Dankjewel!

Neem contact op met (+31) (0) 23 741 2442 of sixtshare-nl@sixt.com. Dan helpen we je het terug te vinden.

In een elektrische auto rijden, werkt iets anders dan in een brandstofauto. Wij zorgen ervoor dat de auto's zo veel mogelijk opgeladen zijn, zodat je je nergens zorgen over hoeft te maken. Parkeer de auto gewoon op de volgende hoek en zorg ervoor dat het batterijniveau niet onder de 15% komt. Mocht je tussentijds toch willen laden of wil je de auto vol achterlaten voor de volgende klant, dan kan je de auto aan een publieke lader hangen. Hier lees je hoe dat werkt en vind je nog meer tips & tricks.

Om de motor te starten zorg je dat de auto in stand P staat, druk je de rem in en druk je op de start/stop-knop. Je hoort vervolgens niks. Veel rijplezier!

Je vindt de autosleutel in het dashboardkastje.

Met SIXT share rij je in de coolste auto met minimale reclame. Wij hebben enkel elektrische auto's beschikbaar in Nederland. Bekijk onze vloot voor de specifieke modellen. Voor meer informatie omtrent het opladen van de auto's, bekijk onze pagina over Opladen.

Een rit kan je beëindigen in een servicegebied of bij een SIXT vestiging in Nederland. Het servicegebied is het gebied waar SIXT share actief is en de auto's dus vrij rond rijden in de stad. Je mag gratis parkeren op de openbare toegankelijke parkeerplaatsen in dit gebied. Let hierbij wel op dat de auto daar minimaal de komende 48 uur mag staan. Voor het beëindigen van de huur bij een SIXT vestiging worden extra kosten berekend. Volg de inleverborden bij de SIXT vestiging, neem de autosleutel mee uit de auto, beëindig de huur met de app en vergrendel vervolgens de auto met de autosleutel. De sleutel kan je inleveren bij de sleutelkluis of afgeven bij de SIXT balie. Voor parkeren buiten de servicegebieden van de SIXT share steden betaal je zelf de parkeerkosten. Per stad gelden verschillende parkeerregels die je via onderstaande links kan vinden: Amsterdam, Rotterdam, Den Haag

Met SIXT share heb je de mogelijkheid om de auto in heel Nederland bij een SIXT vestiging in te leveren (mits deze ook in Nederland is opgepikt). Wanneer je de huur beëindigd bij een SIXT vestiging, raden we je aan om de gewenste SIXT vestiging te informeren. Volg de inleverborden bij de SIXT vestiging, neem de autosleutel mee uit de auto, beëindig de huur met de app en vergrendel vervolgens de auto met de autosleutel. De sleutel kan je inleveren bij de sleutelkluis of afgeven bij de SIXT balie. Als je de huur beëindigd bij een SIXT vestiging, worden er wel extra kosten berekend. Deze kun je terugvinden op onze Tarievenpagina.

Ja. Met SIXT share reis je makkelijk tussen de servicegebieden in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag. Je mag de huur in een andere stad beëndigen mits je je in een servicegebied bevindt. Er kunnen extra kosten worden berekend wanneer je naar een ander servicegebied gaat, die je kunt vinden in ons tariefoverzicht.